Veelgestelde vragen

De vragen die we het vaakst krijgen over huistelefoons in België, kort en duidelijk beantwoord.

Werkt mijn oude huistelefoon nog nu het kopernet verdwijnt?

In de meeste gevallen wel. Je sluit je bestaande vaste of draadloze (DECT) telefoon dan aan op de telefoonpoort van je modem of router in plaats van op de oude telefoonstekker. Het toestel zelf hoef je meestal niet te vervangen. Meer hierover op onze pagina over bellen via internet.

Heeft een draadloze huistelefoon stroom nodig?

Ja. Het basisstation werkt op netstroom en de handsets worden in een laadschaal opgeladen. Bij een stroompanne werkt een draadloze telefoon dus niet. Een eenvoudig bedraad toestel kan in sommige gevallen wel blijven werken. Hou altijd een opgeladen gsm achter de hand voor noodoproepen.

Kan ik mijn vaste telefoonnummer behouden?

Meestal wel. Bij een overstap naar bellen via internet of naar een andere operator kun je je bestaande vaste nummer meenemen (nummerbehoud). Vraag dit uitdrukkelijk aan bij je operator vóór de overstap.

Wat is DECT?

DECT staat voor Digital Enhanced Cordless Telecommunications, de Europese standaard voor draadloze huistelefoons. Het zorgt voor een heldere, digitaal versleutelde verbinding tussen basisstation en handset(s), op een eigen frequentie los van wifi. Lees onze DECT-uitleg.

Hoeveel handsets kan ik aan één basisstation koppelen?

Dat hangt van het toestel af, maar vaak kun je 4 tot 6 handsets koppelen aan één basisstation. Ze delen hetzelfde telefoonnummer en je kunt er soms gratis intern mee bellen tussen handsets.

Wat is het bereik van een draadloze huistelefoon?

Binnenshuis doorgaans 30 tot 50 meter, afhankelijk van de muren. Buitenshuis met vrij zicht tot ongeveer 300 meter. Voor een gewone woning is één basisstation ruim voldoende; voor zeer grote huizen bestaan er repeaters.

Wat is een goede seniorentelefoon?

Een seniorentelefoon heeft grote, contrastrijke toetsen, een extra luide bel en hoorn, is compatibel met een hoorapparaat (HAC), en heeft vaak fototoetsen en een SOS-knop. Zie onze seniorengids.

Kan ik een handset van een ander merk koppelen?

Voor gewoon bellen werkt dat meestal dankzij het GAP-profiel. Maar functies zoals telefoonboek en antwoordapparaat werken het best tussen toestellen van hetzelfde merk en dezelfde serie. Voor uitbreiding kies je dus best hetzelfde merk.

Is de straling van een DECT-telefoon schadelijk?

Het zendvermogen van DECT is laag en blijft ruim onder de Europese normen. Wil je toch voorzichtig zijn, kies dan een toestel met volledige ECO-modus (geen signaal als er niet gebeld wordt) en zet het basisstation niet in de slaapkamer.

Heb ik nog een vaste telefoon nodig naast mijn gsm?

Dat hangt van je situatie af. Een vaste lijn blijft zinvol bij veel thuisbellen, voor senioren, bij zwak gsm-bereik binnenshuis, of als hij gratis in je internetpakket zit. Wie alles mobiel belt, kan de vaste lijn vaak missen. Lees de volledige afweging.

Wat kost een huistelefoon?

Een eenvoudige draadloze DECT-telefoon met één handset kost ongeveer 20 tot 45 euro. Een duo- of trioset ligt rond 45 tot 110 euro, en een seniorentelefoon met SOS-knop kan oplopen tot 150 euro. Losse toestellen zijn per stuk duurder dan een set. Zie ons volledige prijsoverzicht.

Hoeveel handsets heb ik nodig?

Voor een appartement of kleine woning volstaat één handset. Wil je op meerdere verdiepingen kunnen opnemen, kies dan een duo (2) of trio (3). Alle handsets delen hetzelfde nummer en je belt er gratis intern mee. Meer uitleg in onze DECT-gids.

Wat is het verschil tussen een DECT-telefoon en bellen via internet?

DECT is de draadloze techniek tussen je basisstation en de handsets in huis. Bellen via internet (VoIP) gaat over hoe je oproep het huis verlaat: via je internetmodem in plaats van het oude kopernet. Een DECT-telefoon werkt gewoon achter een VoIP-aansluiting; de twee sluiten elkaar niet uit.

Hoe blokkeer ik ongewenste oproepen op mijn huistelefoon?

Veel moderne toestellen (onder meer van Gigaset en Panasonic) hebben een blokkeerfunctie waarmee je specifieke nummers of anonieme oproepen kunt weren. Kijk in de specificaties naar een oproepblokkering of blokkeerlijst als reclamebellers je storen.

Wat betekent GAP bij draadloze telefoons?

GAP (Generic Access Profile) is de standaard waarmee een handset en basisstation van verschillende merken toch samen kunnen bellen. Voor gewoon bellen werkt dat meestal, maar functies zoals telefoonboek of antwoordapparaat werken het best binnen hetzelfde merk en dezelfde serie.